77f8 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77f8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নির্ধারণ করা হলো:

• "77f8" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://77f8.tech ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা, গেম ও সুবিধাসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77f8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা ব্যবহারকারীর লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রদর্শিত হয়।
• "বোনাস" — 77f8 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।

77f8 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ গেম এবং ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

77f8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টধারী ব্যক্তি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিজ নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বাধ্য। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

77f8 প্ল্যাটফর্ম Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 77f8 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে। যদি কোনো ব্যবহারকারী যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে অস্বীকার করেন, তাহলে 77f8 সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

77f8 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সম্পর্কিত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

উইথড্রয়াল সম্পর্কিত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হতে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক আটকানো হতে পারে।

77f8 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাদি ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি:

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। একবারই দাবি করা যাবে।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিন বা উপলক্ষে বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য অফার করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নেট লোকসানের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুবিধা।
• ক্রিকেট বেটিং বোনাস: BPL, IPL ও ICC টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ অফার।

ওয়েজারিং শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং গুণক (rollover requirement) থাকে যা বোনাস বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য গণনা করা হয়।
• নির্দিষ্ট গেমে করা বাজি ওয়েজারিং শর্ত পূরণে অবদান নাও রাখতে পারে।
• 77f8 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

77f8 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে। খেলা শুরু করার আগে গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।
• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, 77f8 সংরক্ষিত গেম স্টেটাস অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত না হলে ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট বাজারের নিয়মে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।

77f8 যেকোনো গেম অস্থায়ীভাবে বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নতুন গেম যোগ করা বা পুরনো গেম সরিয়ে নেওয়া হলে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে।

77f8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান করা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৌশলগতভাবে বিপরীত বাজি রাখা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে সুবিধা অর্জন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

77f8 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য 77f8 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিমালা অনুসরণ করে:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের বিষয়ে রিমাইন্ডার পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করা যাবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

77f8 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের নীতিমালা নিম্নরূপ:

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

77f8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি, ভিডিও, অডিও এবং ডিজাইন উপাদান — 77f8-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পত্তি।

• 77f8-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মালিকানাধীন এবং তাদের লাইসেন্স শর্ত দ্বারা পরিচালিত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য দেখা ও ব্যবহার করার অধিকার ব্যবহারকারীর আছে।

77f8 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থির হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের সময় গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• আইন বা সরকারি নির্দেশনা পরিবর্তনের কারণে কোনো পরিষেবা বন্ধ করতে বাধ্য হলে।

77f8 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে 77f8-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77f8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী।